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2024-2025采暖季即將到來，供暖費(fèi)收費(fèi)工作也提上了日程，為了方便用戶交費(fèi)，泰安市眾陽熱力有限公司積極走近社區(qū)開展“送溫暖，進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)。10月16日，走進(jìn)水泉社區(qū)開展便民服務(wù)收費(fèi)的宣傳。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司工作人員為用戶發(fā)放了宣傳資料，講解了供暖收費(fèi)政策、收費(fèi)時(shí)間及收費(fèi)渠道，指導(dǎo)用戶如何線上交費(fèi)。同時(shí)，提醒用戶做好用熱設(shè)備的檢查及養(yǎng)護(hù)，若用熱設(shè)備有問題要及時(shí)維修或更換，如遇任何供暖問題，可及時(shí)撥打客戶熱線，以免影響今冬取暖。

本次宣傳前來咨詢的用戶絡(luò)繹不絕，其中老年人居多，對(duì)于會(huì)使用智能手機(jī)的，工作人員耐心向其講解線上交費(fèi)流程，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；對(duì)于不會(huì)使用智能手機(jī)的，工作人員細(xì)心叮囑其將宣傳資料帶給子女，并告知可讓子女代為線上交費(fèi)，無需再跑腿。

眾陽熱力真誠(chéng)服務(wù)每一位用戶，我們多用心，用戶就少操心，努力做到服務(wù)無死角，服務(wù)全覆蓋，為用戶帶去最大的便利。