一、供熱前期及供熱中的注意事項
供暖季馬上來啦，居民社區(qū)的各位業(yè)主要及時正確應對供熱前期及使用中可能出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在為您在供熱中遇到的問題排憂解難。
1、供暖前-供暖設施設備自查
先確定本小區(qū)內(nèi)是否集中供暖，若已開始供暖而自己家無暖氣，需查看整棟樓有無暖氣，整棟樓無暖氣的話，就應該是樓內(nèi)單元進戶閥門未打開。若整棟樓有暖氣了，自己家仍無暖氣的話，那問題多半出在自己家里了。
重點檢查：
（1）室內(nèi)暖氣閥門是否打開或完全打開。
（2）摸摸暖氣片上半部分和下半部分，若暖氣片的下半部分有點熱或溫，而上半部分冰涼冰涼的，那肯定是暖氣包“憋氣”了（即“氣塞”）。從暖氣片“跑風”處排氣就可以解決問題，頂層住戶更要注意連續(xù)排氣。
（3）地暖用戶要檢查分水器進回水閥門是否打開或完全打開，清洗除污器內(nèi)的過濾網(wǎng)確保供熱效果很重要。
2、供暖期間-暖氣片不熱先排氣
供熱初期經(jīng)常出現(xiàn)暖氣片局部不熱，實際上很多時候都由于暖氣發(fā)生了“氣塞”現(xiàn)象，這是因為暖氣系統(tǒng)的循環(huán)水在逐步加熱升溫過程中會產(chǎn)大量氣體。出現(xiàn)這種情況用戶可以自查，每組暖汽片的一側(cè)邊，都有一個排氣閥，使用螺絲刀小心緩慢把排氣閥跑封打開，排凈暖氣片內(nèi)的氣體，排氣至有暖氣水噴出為止，頂層住戶更要注意連續(xù)排氣，原因是氣體的比重比水輕，所以暖氣系統(tǒng)產(chǎn)生氣體往往積聚在樓棟的頂部。
需要注意：確定排氣閥跑封開關方向，方向千萬別擰錯了，擰錯了跑封容易擰斷，跑封一旦擰斷，用不了多長時間，就會一片汪洋了。
3、切記不要私自改動自家暖氣設施
許多用戶在裝修時會對室內(nèi)暖氣設施進行改動。房屋內(nèi)的暖氣設施安裝位置的高底、走向、數(shù)量等都是通過技術參數(shù)計算而決定的，一般情況下是不容許私自改動的。如果請非專業(yè)人員私自改動安裝，很可能會造成漏水和循環(huán)不良，影響室內(nèi)采暖效果，還可能會造成暖氣局部不熱和影響到左鄰右舍的正常采暖，如果事后再造成跑冒滴漏，也會破壞裝修。因此采暖熱用戶更換或增加散熱器數(shù)量或移動供熱設施的位置，必須找專業(yè)暖氣維修工。
4、私自放水后果嚴重
采暖期各供暖社區(qū)都會出現(xiàn)部分熱用戶私放使用暖氣水的情況。專家解釋說：供熱企業(yè)在給暖氣系統(tǒng)注水時會加入相應的化學藥品使生水變成軟化水，起著防腐防垢的作用。化學藥品在室溫下極易揮發(fā)，若使用這種水洗衣拖地不僅起不到清潔作用，還會誘發(fā)多種皮膚病和致病源，同時造成室內(nèi)空氣和環(huán)境污染。另外，私自放水也容易使供熱系統(tǒng)壓力驟然下降，給設備的安全運行帶來極大危險，為保證系統(tǒng)壓力，供熱站必須向系統(tǒng)內(nèi)補充大量的涼水增加循環(huán)，這樣系統(tǒng)內(nèi)的水就會越來越?jīng)觥?/span>
鄭重提醒各熱用戶：暖氣熱水放不得！
二、供熱知識問答
1、為什么用戶需要了解一些基本的供熱知識？
答：因為供熱設施結(jié)構(gòu)復雜，管道內(nèi)部介質(zhì)有較高的溫度和壓力，為了安全用熱，用戶應了解和掌握一般的供熱常識，當遇到問題時便于及時、正確地處理和反映，避免和減少供熱事故的發(fā)生。
2、室內(nèi)暖氣系統(tǒng)漏水應如何處理？
答：（1）如果家里暖氣片發(fā)生爆裂，應立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等將暖氣泄露處蓋住，減緩泄露壓力，防止熱水噴涌造成損失及人身傷害;室內(nèi)有控制閥門的立即關閉閥門，沒有控制閥門的應立即關掉入戶閥門，并通知維修人員進行處理。
（2）如果暖氣片排氣閥斷裂，立即用毛巾等物品堵住漏點，或用木制筷子、木塊、墊布插入排氣閥中，堵住漏點。如果暖氣片同管道連接的活接松動泄露，應立即用管鉗擰緊，如果處理不了，用衣物等將漏點蓋住，關閉入戶閥門后，通知供熱企業(yè)人員進行應急處理。
(3)如果遇到供熱漏水等突發(fā)問題，請第一時間撥打泰安眾陽熱力有限公司客服電話（6182788、6183788），客服中心將會安排人員進行應急處理。
3、為什么供暖時暖氣片很熱，但家中溫度卻很低？
答：這樣的問題多出在一些沒有建筑節(jié)能保溫條件及使用年限很長的樓棟中，基本外墻都沒有添加保溫層，門窗封閉及保溫性能很差，部分老舊住宅供熱管網(wǎng)管徑偏細，銹蝕嚴重。這種情況下，即使供熱部門供暖溫度再高，也因墻體及門窗保溫條件太差，導致熱量大量流失。用戶明顯感覺暖氣雖熱，而室內(nèi)溫度很低，尤其邊戶，感覺更為明顯。
4、導致用戶室溫度不達標的常見原因有哪些？
答：（1）用戶用熱設施、散熱設施、循環(huán)管網(wǎng)結(jié)垢現(xiàn)象嚴重，造成流量不夠、散熱不好。
（2）供熱管道有異物堵塞或管道閥門、閥芯脫落等現(xiàn)象，造成水量循環(huán)差或不循環(huán)。
（3）用戶私自改動供暖設施，私自加裝熱水器，造成循環(huán)困難。
5、地暖用戶供暖應注意哪些事項？
答：地暖用戶供熱多為地下盤管循環(huán)，管網(wǎng)中難免會因建設施工或材質(zhì)不同存在雜質(zhì)或鐵銹，時間一長，這些鐵銹會將管道堵塞，從而影響室內(nèi)供暖溫度。供暖前和運行期間應定期檢查過濾器、閥門是否能正常使用，并定期清理過濾器內(nèi)雜質(zhì)。過濾器的作用是用于除去水系統(tǒng)中的雜物，安裝于用戶進水管道閥門后側(cè)，以防止雜物流入家內(nèi)采暖系統(tǒng)。地暖管在使用中會有粘泥及雜質(zhì)產(chǎn)生，如得不到及時清洗，會使地暖管內(nèi)徑逐漸變窄水流量越來越小，直接影響了供暖效果。建議地暖用戶2—3年沖洗一次。
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